激安家電本舗でんでん

ご注文方法

インターネットにて24 時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、楽天銀行決済、代金引換、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。

※銀行振込手数料はお客様負担となります。
※代金引換は手数料として別途下記金額を貰い受けます。
10,000円未満・・・324円
10,000円～30,000円未満・・・432円
30,000円～100,000円未満・・・648円
100,000円～300,000円未満・・・1,080円
300,000円～500,000円未満・・・2,160円
500,000円～1,000,000円未満・・・3,240円
10,000,000円以上・・・4,320円
※コンビニ払い（前払い）は別途手数料324円を貰い受けます。

●販売価格について

当店の販売価格には、工事代金は含まれておりません。
本体のみ(室内機+室外機)の価格です。
冷媒配管などのメーカーカタログ上、付属されていない部材は一切付いておりません。

●ＷＥＢ変動価格について

記載価格は常に変動しますので、必ずご注文時の価格をご確認下さい。決済価格は上下価格変動に関係なくご注文送信時の価格となります。

●ＷＥＢ価格の表記ミスについて

十分な注意をはらって日々価格更新行っておりますが、万が一人為的なミスによる大幅な桁違い等の間違いが発覚した際には、受注確認メールの後でもご注文を取り消しさせていただく場合がございます事をご了承下さい。

●商品について

事前にメーカーホームページ等で必ず商品の内容・仕様をご確認の上、ご注文ください。
※仕様及び外観は予告なく変更することがございます。予めご了承ください。
※モニターにより、色の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。

送料について

※送料無料の場合でも沖縄県・離島・一部の地域では追加送料が掛かる場合がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
送料込、送料無料の商品以外は送料をいただきます。
詳しい送料は送料一覧をご覧ください。

●大型商品配送について

基本的にドライバー１人で伺いますので、荷降ろしついては成人男性１人か２人のお手伝いが必要になります。
お手数をお掛けしますが、お客様にてお手伝いを宜しくお願い致します。

●発送について

【クレジットカード払い】

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2～4営業日で発送いたします。
メーカーより取り寄せの商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。在庫状況により、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

【上記以外のお支払い方法】

在庫がある商品につきましてはご入金確認後、2～4営業日で発送いたします。
メーカーより取り寄せの商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。在庫状況により、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

連絡先

お問合せはメールでお願い致します。
営業時間:10:00～18:00 (日・祝日は定休日)
臨時休業がございますので、営業日カレンダーをご確認下さい。

ショップ名：激安家電本舗でんでん
所在地：〒310-0851 茨城県水戸市千波町1950
お問合せメールアドレス：shopmaster@e-denden.com

発送完了商品のキャンセルについて

お客様都合の返品・交換(サイズや電圧の関係での取付不可含む)の場合は、商品到着後7日以内に事前に当社に必ずご連絡の上、当社へご返送下さい。
※当店の許可なく一方的に商品をお送りいただきましても、お受け取り出来かねますので、予めご了承ください。
ただし未開封、未使用、未取付のものに限らせて頂きます。
※開封・開梱された商品の返品・交換は使用・未使用に関わらず一切お受けできません。

商品出荷後のキャンセルの場合、下記4点が事務手数料として発生いたします。
1．商品代金の10％
2．弊社から送付先（お客様宅）への送料（送料無料の商品も含む）
3．送付先（お客様宅）から弊社への送料
4．返金の際の振込手数料

返品・交換について

■初期不良の場合

初期不良が認められた場合は、商品到着後7日以内に当社にご連絡ください。
通信販売の都合上、基本的にメーカー保証を使ったメーカーサービスの対応（修理）とさせて頂きます。
※お客様個人の判断による返品・交換は受け付けません。

■配送途中の破損の場合

万が一、配送途中の破損などがございましたら、商品到着後７日以内に当社までご連絡ください。
送料・ 手数料ともに当社負担で新品に交換、または部品交換で対応させていただきます。

下記の場合、 保障の対象外となってしまいますのでお気を付けください。
・取り付け工事が完了または、着工してしまっている場合や、取付工事等、商品の開封以外の手を加えられてしまった場合は、配送が原因の故障がみられても交換等の対応は一切できかねます。
また、商品のヘコミ等も同様に交換等の対応は一切できかねますので、予めご了承ください。必ず新しい商品の到着をお待ちください。

・発送先ご住所から他の場所へ移動してしまった場合
商品到着時にすでに破損があった場合でも、移動してしまいますと交換対応が出来なくなってしまいます。
破損等があった場合は、配送先から移動せず、当店までご連絡ください。

■お客様都合の場合

お客様都合の返品・交換(サイズや電圧の関係での取付不可含む)の場合は、商品到着後7日以内に事前に当社に必ずご連絡の上、当社へご返送下さい。
※当店の許可なく一方的に商品をお送りいただきましても、お受け取り出来かねますので、予めご了承ください。
ただし未開封、未使用、未取付のものに限らせて頂きます。
(一度でも開封・開梱された商品の返品・交換は使用・未使用に関わらず一切お受けできません。)
往復の送料(送料無料サービス適用時においても、返品・交換の場合は、通常の宅配料を申し受けます。)
・手数料・保証書再発行代金（保証書に判を押印した場合）全てがお客様負担となります。
また事務手数料として商品代金の１０％が発生致します。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法に基づくクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。予めご了承ください。
※一部、未開封でも返品を承れない商品がございますので、お問い合わせの上ご確認ください。

■当店都合の場合

以下の場合には、お客様の承諾や理解を得ることなくキャンセルさせていただく場合がございます。
また、キャンセルが原因でお客様及び第三者に生じた損害は、一切保証出来かねますので、予めご了承ください。

• ご注文の商品が生産終了となっていた場合
• 入荷時期未定等により商品を確保する見込みが立たない場合
• その他の事由により、商品のお届けができなくなってしまった場合
• 価格や内容に誤りがあった場合
• 当店から指定したご連絡期限までにご連絡をいただけない場合　　等

※上記を理由により、キャンセルとさせていただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。